Sorcolor maalasi hirsimökin ja usean piharakennuksen Huhdasjärvellä vuosina 2023 ja 2024. Asiakas Riitta Viinanen on erittäin tyytyväinen saamaansa palveluun ja suunnittelee Sorcolorin kanssa viimeisenkin rakennuksen maalausta.
Riitta Viinanen asuu pääkaupunkiseudulla, mutta hänellä on oma lomapaikka Huhdasjärvellä lähellä Kouvolaa, josta hänen isoäitinsä on kotoisin. Lomapaikka onkin alunperin hänen sukunsa, joten Riitta on viettänyt lapsuuden ja nuoruuden kesiä mökillä aina vuodesta 1967 asti.
Mökkiä ja muita tontilla sijaitsevia rakennuksia on remontoitu vuosien varrella aina tarpeen tullen. Aikoinaan mökkiä myös laajennettiin ja siitä tehtiin ympärivuotisesti asuttava.
Muutama vuosi sitten rantasauna maalattiin toisen maalarin toimesta. Jälki oli hyvää, mutta puutteellisten pohjatöiden vuoksi maali alkoi irrota hyvin nopeasti. Riitta alkoi pohtia muiden rakennusten maalausta, sillä niiden maalipinta oli huonossa kunnossa ja ne eivät näyttäneet enää hyviltä.
Asiakassuhteen alku Sorcolorin kanssa
2022 syksyllä Riitta näki lehdessä Sorcolorin mainoksen ja soitti myyjälle.
“Ensivaikutelma Sorcolorista oli todella hyvä! Myyjä suhtautui minun asiaani hyvin myötämielisesti ja otti myös huoleni tosissaan. Asiaa alettiin heti hoitamaan ja asiat etenivät nopeasti. Sovimme, että kaikki rakennukset tullaan maalaamaan Sorcolorin kanssa, mutta työ jaotellaan kahdelle vuodelle”, Riitta kertoo.
Riitta oli tyytyväinen koko ostoprosessiin.
“Usein mietin eri palvelujen kohdalla mistä hinta koostuu ja millaisella laskukaavalla tähän hintaan on päädytty. Sorcolorilla tarjous oli selkeä ja kaikki käytiin konkreettisesti läpi, joten tähän oli helppo luottaa.”
2023 kesällä päärakennus maalattiin Sorcolorin maalareiden toimesta. Kohde oli osiltaan vaativa, sillä siihen täytyi tehdä paljon pohjatöitä.
Kohteessa myyjänä toimi Lauri Ala-Röyskö.
”Sovitun tapaamisen yhteydessä totesin asiakkaalle, että seinät ovat luultavasti lakkapintaisia. Varmistin asian maalinvalmistajalta ja he vahvistivat vielä minun epäilyni ja kyseessä oli vanha lakka. Maalinvalmistajan ohjeistuksen mukaan vanha lakkapinta täytyi hioa ennen maalaustöiden aloitusta. Tämän vuoksi pohjatyöt olivat normaalia työläämpiä ja fyysisempiä maalareille”, Lauri kertoo.
Mökistä tuli kuin uusi ja se sai kauniin keltaisen maalin ylleen. Myös maalipinta kestää hyvin vuosia, kun pohjatyöt tehtiin huolellisesti ohittamatta yhtäkään työvaihetta.
Luottamus Sorcoloriin oli Riitalle avainasemassa koko maalausprojektin ajan.
“Luottamus Sorcoloriin syntyi heti. En osaa sanoa suoraan, mistä se tuli. Ainakin kaikilla Sorcolorin työntekijöillä on tietty samanlainen käytös. Heistä huokuu rehellisyys ja luottamus ja ystävällinen suhtautuminen toisiin ihmisiin.”
Neljän piharakennuksen maalaus
2024 maalattiin neljä piharakennusta: autotalli, työkaluvaja, huussi ja puuliiteri. Kaikki sujui erinomaisesti. Kuitenkin muutamassa kohdassa havaittiin pieniä puutteita maalausjäljessä.
“Reklamaatio hoidettiin kokonaisuutena todella hyvin. Ensin paikan päällä mainitsin asiasta maalareille ja he ottivat palautteen nöyränä vastaan.”
Riitan mukaan myös vastaava työnjohtaja otti asian heti vakavasti ja tosissaan. Virheet käytiin katsomassa ja merkkaamassa työnjohtajan toimesta ja ne tultiin nopeasti korjaamaan. Lopputulos oli erinomainen ja Riitalle jäi asiasta hyvä mieli.
Molemmilla kerroilla Riittaa ilahdutti maalareiden siisteys: “Kaikki suojattin hyvin ja työmaalla oli aina siistiä.”
“Kaikkiaan olen todella tyytyväinen. Yksi rakennus on enää maalaamatta ja siitä on keskustelut jo käynnissä Sorcolorin kanssa”, Riittaa summaa kokemuksensa.
Riitan mielestä positiivisia asioita Sorcolorissa on:
- myötämielinen asenne ja palvelu sekä työntekijät aina ystävällisiä
- selkeä tarjous
- mahdollisuus nähdä referenssikohde
- maalareiden reipas työote
- siisteys työmaalla & suojaaminen
- aikataulut pitivät
- kirjallinen takuu maalaukselle
